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Usuario

ecuevas

Contraseña

Amco@20231Amco@20232

Comercial

1. Se debe generar una copia del archivo excel, ya que inicialmente se deben compartir los pincodes de prueba.

Para el archivo copia:

• Se deben conservar únicamente los pincodes de prueba (5, 8, etc)

• Se debe renombrar el archivo con la estructura siguiente:

  • ID ticket_Prueba_add on

  • Si en el ticket se solicitan pincodes para más de una operación entonces, el nombrado debe ser:

  • ID ticket_OP_Prueba_add on

• Se debe compartir el archivo en los comentarios del ticket:

  • Se debe @ al Informador

  • Se debe indicar que se trata de los pincodes de prueba y que se espera confirmación para compartir el lote completo.

  • Se coloca como Responsable del ticket al Informador.

  • Se cambia el estatus del ticket a

Para el archivo original:

• Se deben eliminar los pincodes de prueba (5, 8, etc)

• Se debe renombrar el archivo con la estructura siguiente:

  • ID ticket_Lote_add on

  • Si en el ticket se solicitan pincodes para más de una operación entonces, el nombrado debe ser:

  • ID ticket_OP_Lote_add on

• Cuando el Informador confirme que los pincodes de prueba fueron correctos entonces se comparte el archivo con el lote completo como comentario del ticket:

  • Se debe @ al Informador

  • Se debe indicar que se trata del lote completo de pincodes

  • Se cambia el estatus del ticket a

Pincodes de prueba add on:

ADN-1234_Prueba_HBO

Pincodes de prueba operación + add on:

ADN-1234_PE_Prueba_HBO

Pincodes de lote add on:

ADN-1234_Lote_HBO

Pincodes de lote operación + add on:

ADN-1234_PE_Lote_HBO

BO

Se debe proporcionar los pincodes de acuerdo a la estructura solicitada por el BO.