Página de dudas

	Módulo	Programa	Brief/HU	Duda programa	Definición

	Módulo	Programa	Brief/HU	Duda programa	Definición
20 Falla en carga de EPG	HU0137 - Reglas cuando falla la carga de la EPG	Front end	BRF-6650	Para revisar en conjunto. Se detecta que el criterio c (cancelado), se puede presentar cuando fallan las 2 APIs necesarias para mostrar la EPG (El API de epg/lineup es la que devuelve el canal configurado como default) por lo que no seria posible mostrar una reproducción y se tendría que mostrar el error en pantalla. 28/07: De acuerdo a la reunión comparto los escenarios que se presentan en la falla de la EPG de acuerdo a lo revisado con el equipo de WIN
21 Falla en carga de EPG	HU138 - Player con EPG sin cargar	Front end	BRF-6650	Para revisar en conjunto. Se detecta que hay diferentes escenarios en los que es posible mostrarse o no los chevrones de navegación, shortcuts o data dependiendo de que API que falla (de las 2 necesarias) por lo que los criterios donde se indican las opciones disponibles son diferentes de acuerdo a la viabilidad técnica de cada dispositivo
97 Player VOD	USR_08 - Control Player: Botón Pause/Play	Front end	BRF-7239	Aclaración para AAF de acuerdo a los criterios en azul: Inicialmente no se muestra el player control sobre el player por lo que este cambio no seria perceptible. Si se realiza el cambio este solo seria perceptible en STVs de bajo performance ¿Se debe mostrar inicialmente el player controls aun cuando en rediseño productivo esto no sucede?	Por revisar con AAF
151 OTT e IPTV \| Trick Play Harmonic	HU004 Mostrar mensaje	Front end - AAF	BRF-4615	En que momento debe mostrarse el mensaje de "no disponible"?? , como se mostraría: leyenda, alerta, modal?	En revisión por negocio con UX
155 Rediseño Administrar perfiles		Front end	BRF-7252	Para Windows: En el 5to boceto del flujo 1. Creación de perfil KIDS, se encuentra una inconsistencia de acuerdo al 2do boceto del flujo 7. Apéndice de Comportamiento de Colecciones por dispositivo. El logo de Claro video. La imagen actual del usuario. El chevrón del la parte superior izquierda. El texto “Cambiar imagen”. El nombre del usuario. ¿Será una experiencia diferente o se homologará con uno de los dos?	Resuelta 31/08/22
162 vcard	HU044 - Reproducir tráiler (AFF, Coship y XBOX)	AFF	BRF-7248	Aclaración: De acuerdo al criterio 5 de la HU y bocetos, se esta dando por hecho que inicialmente player controls se muestra, pero productivamente no es así. De acuerdo a la duda 97 que aún no a sido resuelta ¿Se debe mostrar inicialmente el player controls aun cuando en rediseño productivo esto no sucede?	Por revisar con AAF
170 Rediseño Administrar perfiles	HU043 - Comunicación en la pantalla de ingreso de PIN seguridad	Front End	BRF-7252	Para Windows y Xbox: En esta HU el texto a mostrar cuando el PIN de seguridad ya está creado es “Ingresa tu PIN de seguridad para continuar“. Este texto es diferente al mencionado en el https://dlatvarg.atlassian.net/l/cp/VMNkKQKQ donde se indica la comunicación de la pantalla del PIN de seguridad en la HU042-Comunicación en la pantalla de ingreso de PIN seguridad. ¿Cuál es la comunicación correcta que deberíamos definir?	Para XBOX se conserva como “¿Olvidaste tu PIN? Recupéralo aquí“. (En los BRF’s no existe este texto como tal?
171 Rediseño Administrar perfiles	HU026 (Web) – Funcionalidad Colecciones	Front end	BRF-7252	Para Windows y Xbox: El comportamiento que tenemos actualmente para la navegación de los carruseles al estar posicionado en la última imagen y querer seleccionar la primera, es el siguiente: Este comportamiento se realizará de derecha a izquierda y no de forma circular, es decir, no se regresará hasta la primera imagen si se navega hacia la derecha. Lo anterior aplicaría de la misma forma para esta HU Comportamiento actual -Última imagen del carrusel -Se regresa hacia la izquierda para ir a la primera	La navegación se espera como está definida en los freehands https://dlatvarg.atlassian.net/wiki/spaces/BRIEF/pages/2320498708
172 Rediseño Administrar Perfiles 2022	USER01 Menú Avatar-Administrar Perfiles	Front End	BRF-7252	Para Windows y Xbox: Del punto de esta HU se tiene la siguiente duda. ¿En un perfil kids se va poder cerrar sesión?	Está opción solo se tiene habilitada para XBOX con perfil de kids.
173 Rediseño Administrar perfiles	USER03 Agregar perfil	Front end	BRF-7252	Para Windows y Xbox: Al seleccionar la opción “Agregar perfil” se invoca un servicio, el cual es el que mantiene disponibles las imágenes para el perfil del usuario, en caso de que este servicio falle. ¿Cuál de los siguientes puntos se tendría que aplicar?: En la pantalla “¿Quién está viendo ahora?” Al seleccionar la opción “Agregar perfil” y el servicio mencionado falle, se tendría que regresar inmediatamente a esta misma pantalla. Ejemplo: https://recordit.co/AXB8Mp7Gq5 En la pantalla “¿Quién está viendo ahora?” Al seleccionar la opción “Agregar perfil” y el servicio mencionado falle, se cargaría toda la pantalla “Agregar perfil” con la característica de que se establecería una imagen por default, la cual si permitiría agregar el nuevo perfil. Imagen que se establecerá por default	Se cargaría la pantalla de “Agregar perfil” con la característica de que la imagen por default es la siguiente:
175 Rediseño TV en vivo: Evolutivo	HU011 - Agregar posters a los eventos de la full EPG	Front end		Para XBOX: En los bocetos están contemplando los posters de los eventos para mini EPG. Si esto es correcto, ¿En que HU se menciona agregarlos?	En el BRF-7520 no se hace mención a agregar los posters de los eventos para la mini EPG, únicamente para la Full EPG.
176 Rediseño TV en Vivo: Evolutivo	HU020 - Selección de evento futuro HU034 - Actualizar comportamiento al seleccionar eventos	Front end	BRF-7250	Para Windows y Xbox En este par de HU mencionan en el punto 2 lo siguiente, “Si el usuario no tiene derechos de reproducción cuando seleccione el evento futuro debe visualizarse la pantalla de Oferta de contratación de canal correspondiente”. En los bocetos se agregaron las ofertas de canal call center. ¿Esta es la oferta que se debe de mostrar?	En los freehands de TV Evolutivo se menciona la siguiente oferta de contratación de canal.