MX CLARO VIDEO
BRF | Responsable | Comentarios | Fecha |
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Francisco Vargas | Actualización de matriz por eliminación de número 800 | 09/09/2020 | |
Marisol Arroyo | Actualización de comunicación por vigencia en contratación con telmex: Texto referente a texto izquierdo | 28/10/20 |
- 1 Texto Izquierdo
- 2 Vcard
- 3 Mi cuenta temporada
- 4 Alertas
- 5 Felicitaciones en plataforma
- 6 Email
- 6.1 Bienvenida
- 6.2 Link
- 6.3 Cancelación por usuario
- 6.4 Reactivación
- 6.5 Reintento de cobro
- 7 SMS
- 7.1 Sin promoción
- 7.2 Con promoción
- 7.3 Cancelación por usuario
- 7.4 REACTIVACIÓN
- 7.5 Reintento de cobro
- 8 Botón de suscripción temporada
- 8.1 Web
- 8.2 Android
- 8.3 iOS
- 8.4 AAF
- 8.5 Plan selecto
- 8.6 Tvos vCARD
- 8.7 Alerta de contratación
- 8.8 Confirmación de transacción
- 8.9 Vcard PPE
- 8.10 Confirmación de transacción
Texto Izquierdo
DISPOSITIVOS | TEXTO | KEYS | Imagen de referencia |
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WEB | Empieza a disfrutar de todos los beneficios de ser miembro Claro video TELCEL: si tienes un Plan Telcel Max Sin Límite 3000 o superior, ¡ya tienes Claro video incluido sin costo en tu plan! TARJETA DE CRÉDITO: Primer mes de prueba. Después $115 pesos mensuales*** PLAN ANUAL: Con un único pago por $1,149 pesos (IVA incluido) podrás disfrutar durante 12 meses de miles de películas, series, conciertos, documentales, karaoke y mucho más. Suscríbete con cargo a tu recibo Telmex, factura Telcel (En planes que no incluyan las suscripción a Claro video) o con Tarjeta de crédito. ***No aplica para títulos de renta, compra o suscripción de canales. |
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ANDROID | Empieza a disfrutar de todos los beneficios de ser miembro Claro video TELCEL: si tienes un Plan Telcel Max Sin Límite 3000 o superior, ¡ya tienes Claro video incluido sin costo en tu plan! TARJETA DE CRÉDITO: Primer mes de prueba. Después $115 pesos mensuales*** PLAN ANUAL: Con un único pago por $1,149 pesos (IVA incluido) podrás disfrutar durante 12 meses de miles de películas, series, conciertos, documentales, karaoke y mucho más. Suscríbete con cargo a tu recibo Telmex, factura Telcel (En planes que no incluyan las suscripción a Claro video) o con Tarjeta de crédito. ***No aplica para títulos de renta, compra o suscripción de canales. |
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iOS | Empieza a disfrutar de todos los beneficios de ser miembro Claro video TELCEL: si tienes un Plan Telcel Max Sin Límite 3000 o superior, ¡ya tienes Claro video incluido sin costo en tu plan! TARJETA DE CRÉDITO: Primer mes de prueba. Después $115 pesos mensuales*** PLAN ANUAL: Con un único pago por $1,149 pesos (IVA incluido) podrás disfrutar durante 12 meses de miles de películas, series, conciertos, documentales, karaoke y mucho más. Suscríbete con cargo a tu recibo Telmex, factura Telcel (En planes que no incluyan las suscripción a Claro video) o con Tarjeta de crédito. ***No aplica para títulos de renta, compra o suscripción de canales. |
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Vcard
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WEB | Las mejores series y películas en tu suscripción y en todos tus dispositivos. Si eres cliente Infinitum o Plan Telcel Max 3000 o superior. Activar promoción |
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Botón de Contratación WEB | Suscríbete mensual $115 | ||
ANDROID | Las mejores series y peliculas en tu suscripción y en todos tus dispositivos. Si eres cliente Infinitum o Plan Telcel Max 3000 o superior. Activar promoción |
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Botón de Contratación ANDROID | Suscríbete mensual $115 |
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iOS | Las mejores series y peliculas en tu suscripción y en todos tus dispositivos. Si eres cliente Infinitum o Plan Telcel Max 3000 o superior. Activar promoción |
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Botón de Contratación iOS | Suscríbete mensual $115 |
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AAF | Las mejores series y peliculas en tu suscripción y en todos tus dispositivos. Si eres cliente Infinitum o Plan Telcel Max 3000 o superior. Activar promoción |
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Botón de Contratación AAF | Suscríbete mensual $115 |
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WINDOWS | Las mejores series y peliculas en tu suscripción y en todos tus dispositivos. Si eres cliente Infinitum o Plan Telcel Max 3000 o superior. Activar promoción |
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Botón de Contratación iOS |
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Mi cuenta temporada
Sin suscripción
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WEB | Suscripción Claro video Anual Vive la experiencia Claro video, por $115 al mes y accede a miles de películas, series, conciertos, documentales y la mejor programación infantil. El cargo se verá reflejado en el medio de pago que elijas. Si eres cliente Infinitum o Plan Telcel Max Sin Límite 3000 o superior, ¡Ya tienes Claro video Catálogo incluido!* *Recuerda que tu suscripción se renovará automáticamente. Con Tarjeta de crédito primer mes de prueba. Si deseas cancelar el servicio deberás hacerlo 24 horas antes de la fecha de vencimiento. De esta manera evitarás que se te deduzcan nuevos cargos. |
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Botón de contratación WEB | Suscríbete |
Con suscripción
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WEB | Suscripción Claro video MensualActualmente estás disfrutando tu Suscripción Claro video con cargo mensual a recibo {MEDIO_PAGO} hasta el {FECHA} *Recuerda que tu suscripción se renovará automáticamente. Con Tarjeta de crédito primer mes de prueba. Si deseas cancelar el servicio deberás hacerlo 24 horas antes de la fecha de vencimiento. De esta manera evitarás que se te deduzcan nuevos cargos. |
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Botón de contratación WEB | Cancelar suscripción |
En cancelación
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WEB | Suscripción Claro video Actualmente estás disfrutando tu Suscripción Claro video anual con cargo mensual a {METODO_PAGO} hasta el {FECHA} Tu renovación automática fue suspendida con éxito. |
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Botón de contratación WEB | No aplica |
Alertas
Alerta usuarios línea fija validación (no aplica)
Flujo | TEXTO | KEYS | Imagen de referencia |
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Flujo Telmex/ Claro Fija | Completa tu suscripción llamando desde el número que registraste al xxx-xx-xx para activar el servicio. *No incluye la suscripción de Claro video, PPE, ni algún otro servicio de Canales de suscripción. Botón: Aceptar |
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Alerta Telmex/ Claro fija de validación - IVR | Completa tu suscripción llamando desde el número que registraste al xxx-xx-xx para activar el servicio. *No incluye la suscripción de Claro video, PPE, ni algún otro servicio de Canales de suscripción. Botón: Aceptar |
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Flujo Telcel/ Claro Móvil | Estimado usuario, estás por adquirir tu Suscripción Claro video El cargo de $115 se verá reflejado en tu factura de servicios Claro. Botón: No aplica |
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Reproducción de contenidos
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ANDROID |
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Máximo de dispositivos
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Pago Fijo
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WEB | Completa tu suscripción llamando desde el número que registraste al xxx-xx-xx para activar el servicio. *No incluye la suscripción de Claro video, PPE, ni algún otro servicio de Canales de suscripción. Botón: Aceptar |
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Pago Móvil
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WEB |
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ANDROID |
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W10 |
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Pin de protección de pagos
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WEB | Recuerda que puedes activar el control parental y proteger tus pagos con tu PIN de protección. Configúralo aquí. |
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ANDROID iOS W10 AAF | Protege tus pagos y activa el control parental con tu PIN de protección. Configúralo desde tu computadora en el menú de tu perfil. |
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Reproducción de idioma
DISPOSITIVOS |
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WEB ANDROID iOS W10 AAF | Título | Lamentablemente no es posible reproducir el contenido en este dispositivo. |
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Cuerpo | El Idioma que seleccionaste no es compatible con este dispositivo. |
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Botón | Aceptar |
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Cancelación por usuario (aplica solo Web)
DISPOSITIVOS |
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WEB | Titulo | ¿Estás seguro que deseas cancelar tu suscripción de Claro video? {Icono de alerta} Las mejores series y películas en tu suscripción y en todos tus dispositivos. |
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| Botones | Si / No, volver |
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Goce de cancelación
DISPOSITIVOS |
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WEB | Titulo | La cancelación de tu suscripción Claro video fue procesada con éxito. Hasta el día {@EXPIRATION} podrás disfrutar de las mejores series y películas en tu suscripción y en todos tus dispositivos. |
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| Botones | Aceptar |
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Felicitaciones en plataforma
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WEB | "¡Felicidades! "Hemos enviado un correo de confirmación a {CORREO}
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Botón | Comenzar a disfrutar |
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ANDROID | "¡Felicidades! "Hemos enviado un correo de confirmación a {CORREO}
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Botón | Comenzar a disfrutar |
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iOS | "¡Felicidades! "Hemos enviado un correo de confirmación a {CORREO}
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Botón | Comenzar a disfrutar |
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AAF | "¡Felicidades! "Hemos enviado un correo de confirmación a {CORREO}
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Botón | Comenzar a disfrutar |
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Bienvenida
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Bienvenido al mejor servicio de suscripción y renta de contenidos online. ¡Obtén o cambia tu contraseña! Sólo da clic en el siguiente enlace: También podrás encontrar Aumenta tu diversión Imágenes y costo de todos los servicios de Claro video Descarga la aplicación También puedes seguirnos en: • PREGUNTAS FRECUENTES Este es un correo de carácter informativo, favor de no responderlo. Si tienes alguna duda, consulta nuestra sección de Ayuda para obtener mayor información. *Paquetes Infinitum que incluyen Claro video: Infinitum 389, 599, 999, 1499 o Infinitum Puro. **Planes Telcel que incluyen Claro video: Plan Max Sin Límite 3000, Max Sin Límite 5000, Max Sin Límite 6000, Max Sin Límite 6500, Max Sin Límite 7000 , Max Sin Límite 8000 , Max Sin Límite 9000 y Max Sin Límite 12000 |
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Link
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Cancelación por usuario
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Reactivación
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¡Sigue disfrutando de Claro video! “Claro video. Entretenimiento donde quieras" Si tenés dudas llámanos al 800 123 0611 o consultá nuestra sección de Preguntas Frecuentes. |
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Reintento de cobro
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SMS
Sin promoción
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Con promoción
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Cancelación por usuario
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REACTIVACIÓN
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Reintento de cobro
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Botón de suscripción temporada
Web
TEXTO | Moneda | Precio | KEYS | Imagen de referencia |
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Suscríbete mensual | $ | 115 |
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Android
TEXTO | Moneda | Precio | KEYS | Imagen de referencia |
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Suscríbete mensual | $ | 115 |
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iOS
TEXTO | Moneda | Precio | KEYS | Imagen de referencia |
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Suscríbete mensual | $ | 115 |
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AAF
TEXTO | Moneda | Precio | KEYS | Imagen de referencia |
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Suscríbete mensual | $ | 115 |
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Plan selecto
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Tvos vCARD
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Alerta de contratación
ENCABEZADO | SUB ENCABEZADO | Imagen comercial | Botón Contratar | Botón Cancelar | Imagen de referencia |
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Confirmación de transacción
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Vcard PPE
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Encabezado |
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Sub-encabezado |
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Descripción |
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Imagen Comercial |
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Botón Confirmar |
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Botón Cancelar |
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Confirmación de transacción
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Encabezado |
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Sub-encabezado |
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Descripción |
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Botón Confirmar |
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Botón Cancelar |
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