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  1. El BRF debe ser solicitado mediante un CFF compartido por el BO que lo requiera este debe especificar:

    1. Operación(es)

    2. Tipo de tecnología

    3. Prioridad

  2. El analista debe asegurar que el CFF compartido se encuentre en estatus "In Refinement" y en la sección de comentarios se encuentre la aprobación de alguno de los gerentes (Graciela Brito, Ricardo Osorio ó Fiorella Otoya) en caso de ser un estatus diferente o no contar con la aprobación, NO se podrá continuar con el proceso.

  3. Una vez se asegure el estatus y la aprobación, el Analista debe auto asignarse el CFF que trabajará en el campo “Analista de negocio“ y deberá colocarlo en el tablero interno del equipo.

  4. Se debe analizar el CFF, revisar comentarios para tener un mejor detalle del requerimiento.

  5. Si existe alguna duda, el analista debe @ y plantearla al informador (BO) responsable.

  6. Generación de BRF correspondiente:

    1. Selecciona la opción crear en Jira:

      1. Los campos para llenar el BRF serán:

        1. Proyecto: Briefs (BRF)

        2. Tipo de incidencia (Initiative or Change Request)

        3. Resumen, la nomenclatura que debemos de seguir es:

          1. OP | OTT/IPTV | Descripción breve del requerimiento

        4. Descripción:
          Resumen
          Negocio de Claro…. [Se narra brevemente la descripción del requerimiento o en que consistirá.]
          Consultar página de Confluence v.1 [Se adjunta el link a la página de Confluence]

        5. Solicitante área: Negocio

        6. Solicitado por: Nombre del BO que solicito el BRF

        7. Informador: Nombre del BA responsable

        8. Solicitante: Claro video

        9. Etiquetas: A2023 ADN VERDE

        10. Países: Operaciones indicadas en el CFF

        11. Brief Key: Número del BRF padre (únicamente aplicará cuando el tipo de incidencia sea Change Requirement)

        12. Pilar: Conciliación

      2. Previo al análisis del requerimiento se debe actualizar el estatus del BRF a In progress

  7. Vinculación del BRF al CFF correspondiente con IS CAUSED BY

  8. Una vez terminado el BRF en comentarios se @ al informador (BO) para que de su validación y el BRF se mueva al estatus de PENDING APPROVAL

  9. Se notifica en el grupo de analistas que el BRF fue compartido al BO y que se cuenta con su validación.