Comparación de páginas

Historial de cambios

BRF

Responsable

Resumen

Fecha y versión

Comentarios

Archivo

https://dlatvarg.atlassian.net/browse/BRF-4288

Marisol Arroyo

Actualización de imágenes y matrices

17/03/2020Actualización de imágenes y matrices

View file

name	Matriz de Comunicación Stingray Qello - UY_V2_11.03.2020.xlsx

https://dlatvarg.atlassian.net/browse/BRF-6168#icft=BRF-6168

Mayra Hernández

Se realiza cambio de nombre Stingray Qello por Qello Concerts by Stingray

19/04/2021

Versión 1

Se actualiza comunicación en nuevo formato

View file

name	Matriz de comunicación QELLO UY_v1.xlsx

https://dlatvarg.atlassian.net/browse/BRF-6330

Mayra Hernández

Se identifica que no se realizaron todos los ajustes y se integra ajustes realizados por MKT.

14/05/2021

Versión 2

View file

name	Matriz de comunicación QELLO UY_v2.xlsx

Tabla de contenidos

Texto Izquierdo

DISPOSITIVOS

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

WEB

BIENVENIDO A STINGRAY QELLO EN CLARO VIDEO

Podrás disfrutar de los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos.

El mejor entretenimiento donde quieras. 7 días de prueba para nuevos usuarios, después $120 mensual.
¡Comenzá a vivir la experiencia en Claro Video!.

Si tenés dudas llámanos al *611 o 08001611 o consultá nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

*No incluye la suscripción de Claro video, alquiler de PPE, ni algún otro servicio de suscripción.

ANDROID

BIENVENIDO A STINGRAY QELLO EN CLARO VIDEO

Podrás disfrutar de los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos.

El mejor entretenimiento donde quieras. 7 días de prueba para nuevos usuarios, después $120 mensual.
¡Comenzá a vivir la experiencia en Claro Video!.

Si tenés dudas llámanos al *611 o 08001611 o consultá nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

*No incluye la suscripción de Claro video, alquiler de PPE, ni algún otro servicio de suscripción.

iOS

BIENVENIDO A STINGRAY QELLO EN CLARO VIDEO

Podrás disfrutar de los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos.

El mejor entretenimiento donde quieras. 7 días de prueba para nuevos usuarios, después $120 mensual.
¡Comenzá a vivir la experiencia en Claro Video!.

Si tenés dudas llámanos al *611 o 08001611 o consultá nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

*No incluye la suscripción de Claro video, alquiler de PPE, ni algún otro servicio de suscripción.

Vcard

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB	¡Contratá Stingray Qello! Los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos. Disfrutá 7 días de prueba para usuarios nuevos. Después $120 mensual.* *Podés cancelar en cualquier momento.
Botón de Contratación WEB	Contratá Stingray Qello $120
ANDROID	¡Contratá Stingray Qello! Los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos. Disfrutá 7 días de prueba para usuarios nuevos. Después $120 mensual.* *Podés cancelar en cualquier momento.
Botón de Contratación ANDROID	Contratá Stingray Qello $120
iOS	¡Contratá Stingray Qello! Los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos. Podés cancelar en cualquier momento.
Botón de Contratación iOS	SIN TRANSACCIÓN
AAF	¡Contratá Stingray Qello! Los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos. Disfrutá 7 días de prueba para usuarios nuevos. Después $120 mensual.* *Podés cancelar en cualquier momento.
Botón de Contratación AAF	Contratá Stingray Qello $120
WINDOWS	¡Contratá Stingray Qello! Los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos. Podés cancelar en cualquier momento. Visitá nuestra página web.
Botón de Contratación iOS	SIN TRANSACCIÓN

Mi cuenta temporada

Sin suscripción

DISPOSITIVOS

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

WEB

¡Suscríbete ahora a Stingray Qello!

¡Suscríbete ahora a Stingray Qello! Los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos.
Disfrutá 7 días de prueba para usuarios nuevos. Después $120 mensual.

El cargo se verá reflejado en el medio de pago que elijas. Si deseas cancelar el servicio deberás hacerlo 24 horas antes de la fecha de vencimiento, De esta manera evitarás que se te deduzcan nuevos cargos.

Botón de contratación WEB

Con suscripción

DISPOSITIVOS

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

WEB

Suscripción Stingray Qello

Actualmente estás disfrutando la suscripción de Stingray Qello con cargo a {@MEDIOPAGO} hasta el {@EXPIRATION}

El cargo se verá reflejado en el medio de pago que elijas. Si deseas cancelar el servicio deberás hacerlo 24 horas antes de la fecha de vencimiento, De ésta manera evitarás que se te generen nuevos cargos.

Botón de contratación WEB

Cancelar suscripción (Desaparecer botón)

En cancelación

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB
Botón de contratación WEB

Alertas

Alerta usuarios línea fija validación

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB	Completá tu contratación a Stingray Qello llamando al 08001611 o consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes. *No incluye la suscripción de Claro video, alquiler de PPE, ni algún otro servicio de suscripción. Botón: Aceptar
ANDROID
iOS
W10
AAF

Reproducción de contenidos

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB	Lamentablemente no es posible reproducir el contenido de Stingray Qello en este dispositivo. El Idioma que seleccionaste no es compatible con este dispositivo Botón Aceptar
ANDROID
iOS
W10
AAF

Máximo de dispositivos

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB
ANDROID
iOS
W10
AAF

Pago Fijo

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB
ANDROID
iOS
W10
AAF

Pago Móvil

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB
ANDROID
iOS
W10
AAF

Pin de protección de pagos

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB
ANDROID
iOS
W10
AAF

Reproducción de idioma

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB
ANDROID
iOS
W10
AAF

Cancelación por usuario

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB	¿Estás seguro que deseás cancelar tu suscripción de Stingray Qello? {Icono de alerta} Los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos. Reprodúcelos completos o por canción. Si / No, volver
ANDROID
iOS
W10
AAF

Goce de cancelación

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB	La cancelación de tu suscripción de Stingray Qello fue procesada con éxito. Hasta el {@DATE} podrás disfrutar de los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos. Botones: Aceptar
ANDROID
iOS
W10
AAF

Felicitaciones en plataforma

DISPOSITIVOS	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
WEB	¡Felicidades! Ya contrataste Stingray Qello Hemos enviado un correo de confirmación a {@EMAIL}. Recordá que podés activar el control parental y bloquear contenido no apto para menores con tu PIN de protección. Conocé nuestra Política de Privacidad.
Botón	Comenzar a disfrutar
ANDROID	¡Felicidades! Ya contrataste Stingray Qello Hemos enviado un correo de confirmación a {@EMAIL}. Recordá que podés activar el control parental y bloquear contenido no apto para menores con tu PIN de protección. Conocé nuestra Política de Privacidad.
Botón	Comenzar a disfrutar
iOS	¡Felicidades! Ya contrataste Stingray Qello Hemos enviado un correo de confirmación a {@EMAIL}. Recordá que podés activar el control parental y bloquear contenido no apto para menores con tu PIN de protección. Conocé nuestra Política de Privacidad.
Botón	Comenzar a disfrutar
AAF	¡Felicidades! Ya contrataste Stingray Qello Hemos enviado un correo de confirmación a {@EMAIL}. Recordá que podés activar el control parental y bloquear contenido no apto para menores con tu PIN de protección. Conocé nuestra Política de Privacidad.
Botón	Comenzar a disfrutar

Email

Bienvenida sin promoción

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

¡Bienvenido @USERNAME}!
Gracias por suscribirte a Stingray Qello en Claro video. Podés empezar a disfrutar de los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos
¡Comenzá ahora!
Recordá que el costo de tu suscripción se renovará de manera automática cada mes con un cargo de $120 a la forma de pago que hayas elegido.

Los dispositivos donde podrás disfrutar Stingray Qello:
Navegadores web (Explorer, Safari, Chromecast o Firefox), tabletas y smartphones de sistemas operativos Android e iOS, Smart TV, Apple TV y PS4.

Es importante que actives el control parental para bloquear contenido no apto para menores a través de tu PIN de protección, que podrás configurar desde tu computadora en el menú de tu perfil, dentro de tu sesión iniciada.

¡Disfrutá del mejor entretenimiento donde quieras y cuando quieras! Atentamente
El equipo de Claro video

Si tenés dudas llamanos al *611 o 08001611 o consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

Bienvenida con promoción

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

¡Bienvenido @USERNAME}!
Gracias por suscribirte a Stingray Qello en Claro video. Podés empezar a disfrutar de los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos
¡Comenzá ahora!
Recordá que el costo de tu suscripción se renovará de manera automática cada mes con un cargo de $120 a la forma de pago que hayas elegido.

Los dispositivos donde podrás disfrutar Stingray Qello:
Navegadores web (Explorer, Safari, Chromecast o Firefox), tabletas y smartphones de sistemas operativos Android e iOS, Smart TV, Apple TV y PS4.

Es importante que actives el control parental para bloquear contenido no apto para menores a través de tu PIN de protección, que podrás configurar desde tu computadora en el menú de tu perfil, dentro de tu sesión iniciada.

¡Disfrutá del mejor entretenimiento donde quieras y cuando quieras! Atentamente
El equipo de Claro video

Si tenés dudas llamanos al *611 o 08001611 o consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

Recuperación de contraseña (Link)

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

¡¡Bienvenido @USERNAME}!
Gracias por suscribirte a Stingray Qello en Claro video. Podés empezar a disfrutar de los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos
¡Comenzá ahora!
Recordá que el costo de tu suscripción se renovará de manera automática cada mes con un cargo de $120 a la forma de pago que hayas elegido.

Los dispositivos donde podrás disfrutar Stingray Qello:
Navegadores web (Explorer, Safari, Chromecast o Firefox), tabletas y smartphones de sistemas operativos Android e iOS, Smart TV, Apple TV y PS4.

Es importante que actives el control parental para bloquear contenido no apto para menores a través de tu PIN de protección, que podrás configurar desde tu computadora en el menú de tu perfil, dentro de tu sesión iniciada.

¡Disfrutá del mejor entretenimiento donde quieras y cuando quieras! Atentamente
El equipo de Claro video

Si tenés dudas llamanos al *611 o 08001611 o consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

Cancelación por usuario

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

Hola {@USERNAME}

La cancelación de tu suscripción a Stingray Qello fue procesada con éxito. Hasta el {@DATE} podrás disfrutar de los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos.

¡Te esperamos muy pronto de regreso!
Tus amigos de Claro video

Reactivación

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

¡Sigue disfrutando de Stingray Qello, ¡Los mejores conciertos de música de tus artistas, grupos y géneros favoritos.!
Tu pago se realizó de manera exitosa con un cargo mensual de $120 y será cargado a la forma de pago seleccionada.
El mejor entretenimiento donde quieras ¡Entra ahora!
Equipo Claro video

Si tenés dudas llamanos al *611 o 08001611 o consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

Reintento de cobro

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

¡Lo sentimos! Tu pago de la suscripción Stingray Qello no fue exitoso
No te preocupes. Seguiremos intentando hacerte el cobro durante los próximos días.

Recordá que en Claro video podés encontrar estrenos y miles de películas, series, conciertos, documentales y la mejor programación infantil.

Para cambiar tu medio de pago visita www.clarovideo.com

SMS

Sin promoción

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

Bienvenido a Stingray Qello en Claro video, disfruta de los mejores conciertos. Suscripción $120 mensuales.

Para cancelar entra a clarovideo.com

Con promoción

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

Bienvenido a Stingray Qello en Claro video. 7 días de prueba para nuevos usuarios, después $120.

Para cancelar entra a clarovideo.com

Cancelación por usuario

TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
La cancelación de tu suscripción a Stingray Qello fue procesada con éxito. Te invitamos a descubrir lo que Claro video tiene para ti.

REACTIVACIÓN

TEXTO

KEYS

Imagen de referencia

¡Sigue disfrutando de Stingray Qello en Claro video!

Tu pago se realizó de manera exitosa con un cargo de $120.

Reintento de cobro

TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
Lo sentimos, tu pago de suscripción Stingray Qello no fue exitoso, lo seguiremos intentando. Te invitamos a descubrir lo que Claro video tiene para ti.

Botón de suscripción temporada

Web

TEXTO

Moneda

Precio

KEYS

Imagen de referencia

Radio Button: Contrata Stingray Qello $120

Botón de suscripción: Contrata Stingray Qello $120

Android

TEXTO

Moneda

Precio

KEYS

Imagen de referencia

Radio Button: Contrata Stingray Qello $120

Botón de suscripción: Contrata Stingray Qello $120

iOS

TEXTO	Moneda	Precio	KEYS	Imagen de referencia

AAF

TEXTO

Moneda

Precio

KEYS

Imagen de referencia

Radio Button: Contrata Stingray Qello $120

Botón de suscripción: Contrata Stingray Qello $120

Plan selecto

TEXTO	Botón	KEYS	Imagen de referencia

vCARD

BOTÓN	ETIQUETA	KEYS	Imagen de referencia

Alerta de contratación

ENCABEZADO	SUB ENCABEZADO	Imagen comercial	Botón Contratar	Botón Cancelar	Imagen de referencia

Confirmación de transacción

SECCIÓN	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia

Vcard PPE

SECCIÓN	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
Encabezado
Sub-encabezado
Descripción
Imagen Comercial
Botón Confirmar
Botón Cancelar

Confirmación de transacción

SECCIÓN	TEXTO	KEYS	Imagen de referencia
Encabezado
Sub-encabezado
Descripción
Botón Confirmar
Botón Cancelar

...

Comparación de páginas

Versiones comparadas

Versión anterior 3

Nueva versión 4

Clave

Historial de cambios

Texto Izquierdo

Vcard

Mi cuenta temporada

Sin suscripción

Con suscripción

En cancelación

Alertas

Alerta usuarios línea fija validación

Reproducción de contenidos

Máximo de dispositivos

Pago Fijo

Pago Móvil

Pin de protección de pagos

Reproducción de idioma

Cancelación por usuario

Goce de cancelación

Felicitaciones en plataforma

Email

Bienvenida sin promoción

Bienvenida con promoción

Recuperación de contraseña (Link)

Cancelación por usuario

Reactivación

Reintento de cobro

SMS

Sin promoción

Con promoción

Cancelación por usuario

REACTIVACIÓN

Reintento de cobro

Botón de suscripción temporada

Web

Android

iOS

AAF

Plan selecto

vCARD

Alerta de contratación

Confirmación de transacción

Vcard PPE

Confirmación de transacción